Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка с 9:00 до 20:00
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Балтаси Республика Татарстан 200 руб.
Апазово Арский район Республика Татарстан из п. Балтаси 650 руб.
Арбаш Балтасинский район Республика Татарстан из п. Балтаси 400 руб.
Большие Лызи 1 часть Балтасинский район Республика Татарстан из п. Балтаси 520 руб.
Бурбаш Балтасинский район Республика Татарстан из п. Балтаси 900 руб.
Карадуван Балтасинский район Республика Татарстан из п. Балтаси 600 руб.
Карелино Балтасинский район Республика Татарстан из п. Балтаси 600 руб.
Килеево Балтасинский район Республика Татарстан из п. Балтаси 450 руб.
Малые Лызи Балтасинский район Республика Татарстан из п. Балтаси 300 руб.
Нижний Шубан Балтасинский район Республика Татарстан из п. Балтаси 700 руб.
Новая Салаусь Балтасинский район Республика Татарстан из п. Балтаси 500 руб.
Норма Балтасинский район Республика Татарстан из п. Балтаси 350 руб.
Нуринер Балтасинский район Республика Татарстан из п. Балтаси 980 руб.
Пижмар Балтасинский район Республика Татарстан из п. Балтаси 1000 руб.
Починок Сосна Балтасинский район Республика Татарстан из п. Балтаси 1750 руб.
Смаиль Балтасинский район Республика Татарстан из п. Балтаси 650 руб.
Средний Кушкет Балтасинский район Республика Татарстан из п. Балтаси 800 руб.
Старый Кушкет Балтасинский район Республика Татарстан из п. Балтаси 710 руб.
Ура Балтасинский район Республика Татарстан из п. Балтаси 550 руб.
Хасаншаих Арский район Республика Татарстан из п. Балтаси 730 руб.
Ципья Балтасинский район Республика Татарстан из п. Балтаси 730 руб.
Шуда Балтасинский район Республика Татарстан из п. Балтаси 1000 руб.
Янгулово Балтасинский район Республика Татарстан из п. Балтаси 500 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (Алан, Арбор, Атня, Биктяшево, Большие Лызи 2-я часть, Бурбашский Сардыган, Бурнак, Верхний Сардек, Верхний Субаш, Верхний Шубан, Верхняя Кня, Верхняя Ушма, Гондырево, Дурга, Каенсар, Карек-Серма, Княбаш, Комаров-Завод, Кугунур, Кургем, Куремьял, Курмала, Кускем, Кушкетбаш, Куюк, Куюкбаш, Мельничная, Нижний Субаш, Нижняя Кня, Нижняя Сосна, Нижняя Ушма, Новая Гора, Нормабаш, Пор-Кутеш, Пускань, Сала-Кушкет, Сардек, Сардыган, Сизнер, Средняя Ушма, Старая Салаусь, Старая Турья, Старая Ципья, Старый Пукшинер, Сырья, Тагашур, Тархан, Тау Зары, Тюнтер, Улисьял, Чапшар, Чутай, Шишинер, Ямбурово, Янгурчи, Ярак-Чурма) Балтасинского района Республики Татарстан уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.